Política de Privacidade TKO

Última atualização: Janeiro de 2024

A TKO está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online.

1. Informações que Coletamos

A TKO coleta diferentes tipos de informações para oferecer a melhor experiência em jogos online:

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na plataforma TKO, coletamos informações como nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de jogos online.

1.2 Informações de Conta

Para garantir a segurança da sua conta TKO, coletamos informações relacionadas à criação e uso da conta, incluindo nome de usuário, senha criptografada, preferências de jogos como Royal Fishing e Mini Baccarat, histórico de transações e atividades na plataforma.

1.3 Dados de Uso

A TKO monitora automaticamente como você interage com nossa plataforma, incluindo jogos acessados (A Night Out, Rise of Apollo, Muay Thai Champion, Pesca dos Piratas), tempo de sessão, dispositivos utilizados e padrões de navegação para melhorar continuamente nossos serviços.

2. Como Utilizamos suas Informações

A TKO utiliza suas informações pessoais de forma responsável e transparente para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos seus dados para fornecer acesso completo à plataforma TKO, incluindo todos os jogos disponíveis, processamento de transações financeiras, suporte ao cliente personalizado e manutenção da segurança da conta. Isso garante que você tenha uma experiência fluida e confiável em todos os nossos jogos.

2.2 Comunicação

A TKO utiliza suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de jogos, promoções especiais e informações sobre jogo responsável. Sempre respeitamos suas preferências de comunicação e oferecemos opções para cancelar o recebimento de mensagens promocionais.

2.3 Segurança e Conformidade

Suas informações são utilizadas para verificar identidade, prevenir fraudes, detectar atividades suspeitas e cumprir com as obrigações legais brasileiras. A TKO mantém rigorosos protocolos de segurança para proteger seus dados contra acesso não autorizado.

3. Compartilhamento de Informações

A TKO tem uma política rigorosa sobre compartilhamento de dados e apenas compartilha informações nas seguintes circunstâncias específicas:

3.1 Provedores de Serviços

Trabalhamos com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma TKO, incluindo processadores de pagamento, provedores de jogos e serviços de suporte técnico. Todos os parceiros assinam acordos de confidencialidade e devem manter os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos internamente.

3.2 Conformidade Legal

A TKO pode compartilhar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridades brasileiras competentes. Sempre que possível, notificaremos você sobre tais solicitações, exceto quando proibido por lei.

3.3 Nunca Vendemos Dados

A TKO nunca vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros para fins comerciais ou de marketing. Seus dados são tratados como confidenciais e utilizados exclusivamente para melhorar sua experiência em nossa plataforma.

4. Proteção e Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta para a TKO. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

4.1 Criptografia Avançada

Todos os dados transmitidos entre seu dispositivo e os servidores TKO são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras. Suas informações de pagamento e dados pessoais são criptografados tanto durante a transmissão quanto no armazenamento.

4.2 Controles de Acesso

A TKO implementa controles rigorosos de acesso aos dados, garantindo que apenas funcionários autorizados e com necessidade específica possam acessar informações pessoais. Todos os funcionários passam por treinamento sobre proteção de dados e assinam acordos de confidencialidade.

4.3 Monitoramento Contínuo

Nossa equipe de segurança monitora continuamente nossa infraestrutura em busca de possíveis ameaças ou tentativas de acesso não autorizado. Utilizamos tecnologias avançadas de detecção de intrusão e mantemos logs detalhados de todas as atividades do sistema.

5. Seus Direitos como Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais na TKO:

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de acessar todas as informações pessoais que a TKO possui sobre você, bem como solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado e de fácil leitura. Também pode solicitar a portabilidade desses dados para outro provedor de serviços.

5.2 Correção e Atualização

Se você identificar informações incorretas ou desatualizadas em sua conta TKO, tem o direito de solicitar correção. Nossa equipe processará essas solicitações rapidamente para manter a precisão dos seus dados pessoais.

5.3 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais da TKO, sujeito a certas limitações legais e regulamentares. Em alguns casos, podemos precisar reter certas informações para cumprir com obrigações legais ou para resolver disputas pendentes.

6. Retenção de Dados

A TKO mantém uma política clara sobre quanto tempo retemos diferentes tipos de informações:

6.1 Dados de Conta Ativa

Enquanto sua conta estiver ativa na TKO, manteremos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços. Isso inclui dados necessários para acessar jogos como Royal Fishing, Mini Baccarat e outros, bem como histórico de transações e preferências.

6.2 Dados de Conta Inativa

Se sua conta ficar inativa por um período prolongado, a TKO pode reter certas informações por até 7 anos após o fechamento da conta, conforme exigido pelas regulamentações brasileiras de jogos online e obrigações fiscais.

6.3 Dados de Marketing

Informações utilizadas para comunicações de marketing são retidas até que você solicite a remoção ou cancele sua inscrição. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação a qualquer momento através das configurações da sua conta TKO.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A TKO utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Cookies Essenciais

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento básico da plataforma TKO, incluindo autenticação de usuário, manutenção de sessão e segurança. Esses cookies são necessários para que você possa acessar sua conta e jogar nossos jogos.

7.2 Cookies de Performance

Esses cookies nos ajudam a entender como você usa a TKO, incluindo quais jogos são mais populares e como podemos melhorar a navegação. Todas as informações coletadas são agregadas e anônimas.

7.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma TKO e sua capacidade de acessar alguns recursos.

8. Transferência Internacional de Dados

A TKO pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil em certas circunstâncias:

8.1 Salvaguardas Adequadas

Qualquer transferência internacional de dados realizada pela TKO é feita com salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e certificações internacionais de proteção de dados.

8.2 Países com Nível Adequado

Priorizamos transferências para países que possuem leis de proteção de dados reconhecidas como adequadas pelas autoridades brasileiras, garantindo que seus dados mantenham o mesmo nível de proteção.

9. Atualizações desta Política

A TKO se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através do e-mail cadastrado em sua conta ou por meio de aviso em nossa plataforma. Recomendamos que você revise regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

As alterações entram em vigor na data especificada no aviso de atualização. Seu uso continuado da plataforma TKO após as alterações constituirá sua aceitação da política atualizada.

10. Contato e Exercício de Direitos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos relacionados aos dados pessoais, a TKO oferece diversos canais de contato:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

E-mail: [email protected]

Horário de atendimento: Segunda a sexta, 9h às 18h

Tempo de resposta: Até 15 dias úteis

Nossa equipe de proteção de dados está comprometida em responder prontamente às suas solicitações e garantir que seus direitos sejam respeitados de acordo com a legislação brasileira.

Proteção de Dados TKO
  • Criptografia SSL 256-bit
  • Conformidade com LGPD
  • Auditoria independente
  • Monitoramento 24/7
  • Suporte especializado